Soluções Corporativas para Call Centers

Sempre há uma oportunidade melhorar seu Call Center. E, com as aplicações
TeleOnda, sua empresa pode evoluir na forma otimizar seu sistema ativo.
Fale com a gente e veja como ampliar os contatos de seus postos.

Sistemas de Disparos

O TeleOnda permite a inserção de milhares de números telefônicos em seu sistema e faz o gerenciamento de cada ligação, controlando atendimentos, linhas ocupadas, telefones incorretos, mensagens interrompidas, mensagens OK e inúmeras outras situações.

Os disparos podem ser programados para serem realizados em horários e dias específicos.

O cliente pode, por exemplo, escolher quantas tentativas serão feitas para um mesmo número de telefone. Ao final da operação são emitidos relatórios gerenciais que mostram detalhadamente todas as atividades realizadas. Também podem ser gerados os relatórios contendo telefones contatados e todos os status das chamadas

 

 

 

 

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