Ao elaborarmos os Banco de Dados para a utilização em operações do TeleOnda, procuramos obter os mais completos e aqueles que tenham atualizações superiores a 95%.

Contudo, nas operações alguns fatores podem contribuir para desempenho inferior a 95% de acessos válidos:

• Linha Ocupada.
• Toca e não há atendimento.
• Central telefônica congestionada.
• Linha conectada a computador, fax e outros
• Número telefônico inválido ou inexistente.

As conexões que apresentarem as situações acima serão novamente inseridas no sistema que realizará até três novas tentativas.
Caso não seja atingida a quantidade combinada, novos nomes serão incluídos no data base.
Os custos só incidirão sobre aquelas conexões que efetivamente forem estabelecidas com sucesso.